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广州嘉业清洁服务有限公司
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华联物业管理行业中的N个首创者

一座城市,需要建筑精品来构筑美好;一座精品建筑,需要金牌物业来保驾护航。

  物业管理非常重要,它不仅决定着物业后期增值的快慢,而且直接关系着业主是否住的开心和能否享受到额外的增值服务等等。

  谁才是物业管理真正的王者?又是谁在缔造和引领着行业的标准?记者将为您深度解密。

  任何行业的开拓者,都需要有披荆斩棘的勇气和时刻创新突破的能力,中海物业便是这样一家值得尊敬和称赞的企业。

  1986年,中海物业成立于香港,全盘引进英国物业管理模式,并有机地融入以和谐为主题的中国文化传统,使东方人文精华与西方服务礼仪互为补充,相得益彰地提炼出适合中国国情需要的现代物业管理新概念,锻造出具有中国特色的“中海物业”服务品牌。1991年,中海地产将“物业管理”概念第一个引入内地,在深圳成立国内首家物业管理公司,开启了中国大陆房地产物业规范化、流程化管理先河,被国家建设部领导赞誉为中国物业管理发展的方向。1996年,中海物业成为中国ISO9002国际质量体系认证第一家。截至2010年,中海物业业务覆盖中国大陆地区二十余个省份及香港和澳门200多个项目,管理面积超过5000万平方米,共获得国家、省、部、市各级荣誉400余项。中海物业可谓名副其实的建成国家优秀示范小区最多、通过ISO9000、ISO14000、OHSAS18000体系最早、获得国家部委和各省市荣誉最丰、接待或指导国内外参观者最广的物业管理企业。

  历经25年发展,中海物业成为中国现有三代物业管理模式及“中海深蓝”服务品牌的创造者和中国现代物业管理事业的开拓者。多年来,中海物业秉承“精诚服务、精彩生活”的服务理念,开创了多个行业第一。中海物业首创了“1+N”管理模式、氛围管理模式、健康式物业管理模式、商务全程式写字楼物业管理模式以及酒店物业管理服务模式等,其中酒店物业管理服务模式成为行业最为推崇的物业管理模式。虽然以上这些模式目前已在行业内被普遍推崇使用,但其原创属于中海物业。
中海物业 此外,中海物业首创了物业管理企业自办安管员培训基地,并首家组建文化艺术团体等,成为当之无愧的中国物业管理行业标准缔造者。

  国际化中海物业的尊贵贴心服务

  中海物业自诞生之初,便充分吸取了英式物业管家的精华,并持续创新求变,融完美于细节,创非常于日常。国际化的视野和专业化的规模经营让中海物业取得了累累硕果,并成就了中海物业的金字招牌,被誉为金牌物业。2006年4月,中海物业率先跨出国门,为越南胡志明市高端项目提供高品质的物业服务,开创了国内物业管理国际化输出之先河。至此,中海物业的国际化管理经验更趋丰富和成熟。

  国际化范儿的中海物业始终秉持“精诚服务,精彩生活”的精神,对于每一个项目,均为业主提供细致入微的尊贵服务,对各个环节实行一站式贴心服务。中海物业坚持认为物业的表现客户说了算,并将客户的满意度作为绩效考核最重要的指标。中海物业每半年会组织一次各楼盘的业户满意度调查,由第三方调查人员直接面对业户访问。调查的结果作为改进物业管理和考核各管理处服务的重要依据,持续致力于物业服务水平的提升。此外,中海物业坚持“服务面对面”,确保专业的管业助理和维修人员为业户提供管家式尊贵贴心服务。24小时保持响应业户的报修、求助、咨询等个性化服务以及服务投诉或建议,为业主生活提供最大便捷。

  链接:中海物业所获荣誉摘选

  §  中国首批一级资质物业管理企业

  §  中国物业管理协会常务理事单位

  §  中国建设系统企业信用信誉AAA级单位

  §  中国优秀物业服务企业百强第一名

  §  中国优秀物业服务企业服务规模TOP10第一名

  §  中国优秀物业服务企业服务质量TOP10第一名
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