外墙清洗服务采用清洁方法，本着以安全第一，质量为主，客户至上的原则，采用高空 吊板等形式进行高空作业。
一、专用工具 工作绳、安全绳、吊板（座板）、安全带、自锁器、U型卡、工作桶、玻璃刮子、板刷、 橡胶手套、上水器等。
1、 工作绳：材质为锦纶，规格：直径为20 mm，作用：主要用于吊板式座板下吊、登高作业用。工作绳 通过下滑扣内的活络节连接吊板形成高空吊板系列。生命绳和高空人员身上的安全带上的自锁钩连接，形成登 高人员的安全系统。 2、安全绳：材质为高强丝，规格：直径：18mm—20mm，作用：主要用于配合工作绳使用。高空人员通过座 板吊在工作绳上，把安全带的自锁扣用自锁器连接到安全绳上，能够确保提高安全系数。
3、 吊板：又称座板，材质为缩木板组合而成，吊带由纤维纺织而成，都具有一定的抗拉强度。作用： 高空下吊施工时，高空人员就坐在吊板上向下坠滑操作。防滑座板断裂载荷大于4400牛顿。
4、安全带：材质为纤维纺织而成。安全带由两根肩背和一根腰带连成一体组成，它通过自锁钩与工作绳连 接成一体。
5、自锁器：材质为不锈钢制成。作用：连接安全带与安全绳上，当高空施工人员因工作绳断裂而下坠时， 自锁钩的自锁装置会因人体的重量拉动而自锁，使下坠的人被生命绳拦住。
6、U型卡：是由16mm高强度钢制成的U型扣，并有螺栓销连接。
7、玻璃套装工具：包括：涂水器、玻璃刮子、云石铲刀、加长杆、吸水海棉、胶条。作用：用于各种镜面物体表面。
二、专用药剂 市场上有很多品牌的清洗药剂：如白云、超宝，都洁等，现以超宝品牌为例：
1、 玻璃清洁剂： 特性：无毒无害，快干、不留水痕。它能有效清除玻璃上的污垢、油脂、烟渍、手印。用途：玻璃门窗、柜台、镜面、荧光屏、陶瓷、镜面金属表面的清洁。使用方法：根据物体表面污垢的程度，将本品稀释后喷洒在物体表面，用玻璃清洗工具涂抹后刮净。包装：4公斤/加仑
2、 中性石材清洗液 特性：各种石质清洁保养的专业清洁剂。用途：各类石质材料表面主要技术指标：主要成分 阴离子表面活性剂、缓蚀剂、光亮剂、软化剂、水基等PH值 7去污力 强使用方法：根据表面污垢的程度，将本品兑水稀释后可直接用到石材表面。
3、 瓷砖外墙清洗剂 特性：强力去污、无腐蚀、无污染内含多种表面活性剂及光亮剂，是一种使用于瓷砖表面去污的高效清洁 剂。清洗过后，瓷砖的表面会保留一层光亮保护膜，即阻碍了污垢的形成，还保护了瓷砖的釉面。用途：本品适用于瓷砖外墙、室内装饰瓷砖。使用方法：根据瓷砖表面的污垢程度，将本品兑水稀释后使用。
4、 幕墙专用清洗液 特性：本品不含溶剂、不伤肌肤、不污染环境。使用本品后，易干燥、不留水痕，并且在玻璃表面形一层 光亮保护膜，对玻璃表面具有灰尘隔离作用并增加光泽度。用途：各种建筑物的玻璃幕墙、镀膜玻璃、防辐射玻璃、镜面金属表面。 使用方法：根据镀膜玻璃或铝合金表面的污垢程度，兑水稀释后使用。清洗时，用专业抹水器将清洁剂涂 抹在玻璃上，再用专业玻璃刮刮干即可。
三、外墙装饰材料简介 外墙面的装饰材料有花岗岩、玻璃、铝合金、不锈钢、釉面砖、涂料等。 花岗岩：具有构造紧密、均匀、质地坚硬、耐磨、耐酸、外观大方等特点。 注：根据花岗岩的特点，清洗时应注意清洁药剂的使用，不能使用碱性药剂。 建筑玻璃：是以二氧化硅为主要成分的硅酸盐玻璃。生产玻璃的原料有石英砂、碳酸钠、碳酸钙等。 注：由于建筑玻璃的主要成分是硅酸盐，所以应使用中性药剂。 铝合金：具有不透水性、耐久性和良好的可加工性等优点。 不锈钢：是在碳钢中加入合金元素后生成的合金钢的一种。具有优良的抗腐蚀性能。 注：有些药剂会损伤不锈钢的表面，所以应使用专用药剂。 公司有专业的药剂师，会根据不同的外墙材料选用不同性质的药剂,针对 各种污渍做特殊处理。
四、外墙清洗程序
1、 将高空作业工具运到建筑物顶部；
2、 选择固定点将工作绳、安全绳拴牢，将绳子顺着楼檐放到楼下，用地毯垫把绳子与楼檐接处点垫好 ，（防止楼檐磨损绳子）；
3、 高空人员背好安全带，将座板通过U型卡拴到工作绳上，将工具放到工作桶中，再将工作桶拴到座板 上，固定牢；
4、 将自锁器的一端系到安全绳上，另一端系到安全带上；
5、 由安全员彻底检查通过后，作业人员下到座板上；
6、 高空人员自行调整工作绳，使其拉紧，确认自己座稳后，开始清洁工作。 注意事项：应注意将绳子避开棱角处，或锐利处，防止损伤绳子，有高压线的地方不可下绳 。 天气状况：在风力大于5级以上，雷雨天气不能下绳。
五、专业的外墙清洗队伍 本公司的外墙清洗队伍是由一批有着三年以上外墙经验的队员组成，他们曾参与过北京市很多有名建筑物 的外墙清洗及保养，如：中商大厦、诺基亚、国贸三期、锦秋国际大厦、都市国际、中国移动大厦等很多建 筑物的外墙玻璃幕开荒、清洗。
六、安全保障制度 为了确保安全、无事故、保质保量的完成各项工作任务，公司制定了严格的安全制度，各级员工均须严格 遵守。公司会定期培训、定期考核（考核不合格者不准上岗）、定期检查，如有违章行为按程度轻重分别给予 ：警告、罚款、辞退等处罚。日常工作中，领班要严格执行各种检查制度，如有不正确行为应立即指 出并纠，如现场不服从管理者，立即停止其工作。安全员应 随时对楼上固定点、地面等容易出现隐患的地 方进行检查，发现问题及时解决，楼上护绳人员不应随意离开，做一些与工作无关的事情，发现问题及时报领 班处理。
